ハッピー（旧ハッピーメール）は、iPhoneからアプリを削除しただけでは退会になりません。アカウントを消したい場合は、アプリ内またはWeb版で退会手続きを最後まで行う必要があります。公式手順と、退会すると消えるデータを整理します。
先に結論
- アンインストールやログアウトだけでは退会にならない
- 「マイページ」→「各種設定」→「退会手続き」から進む
- プロフィール、メッセージ、画像、ポイントなどは削除され、復旧できない
- 残っているポイント・コインは返金されない
- 退会後の再登録はできるが、削除済みデータは戻らない
ハッピーの退会手順
- ログインして「マイページ」を開く
- 「各種設定」を押す
- 画面下部の「退会手続き」を押す
- 注意事項を確認して「退会する」を押す
- 退会理由を選択して、再度「退会する」を押す
- 最終確認まで進み「退会する」を押す
画面表示は更新される可能性があります。項目が見つからない場合は、公式ヘルプの最新手順を確認してください。
アプリ削除・ログアウトとの違い
| 操作 | アカウント | プロフィール表示 |
|---|---|---|
| アプリを削除 | 残る | 退会しない限り残る |
| ログアウト | 残る | 退会しない限り残る |
| 退会手続き | 削除される | 削除され、復旧できない |
アプリを消す前に退会を完了する
アプリを先に削除すると、退会のために再インストールやWeb版へのログインが必要になる場合があります。会員番号やパスワードを確認し、先に退会手続きを終えるほうが確実です。
アプリを先に削除すると、退会のために再インストールやWeb版へのログインが必要になる場合があります。会員番号やパスワードを確認し、先に退会手続きを終えるほうが確実です。
退会すると消えるデータ
公式ヘルプでは、退会完了時に次のアカウント情報が削除され、復旧できなくなると案内されています。
- プロフィール情報
- 画像・動画・ボイス
- メッセージ
- 保有ポイント・コイン
- マイレージ
購入済みポイントやコインの返還・払い戻しはありません。残ポイントがある場合は、消えても問題ないか確認してから手続きを進めます。
退会前のチェックリスト
- 残ポイント・コインを確認した
- 必要なメッセージや情報を確認した
- 会員番号とパスワードを確認した
- 一時的に休むだけか、完全に削除したいか決めた
- プロフィール画像や募集投稿が残っていないか確認した
休会機能はありません
公式ヘルプでは一時停止の「休会」機能は用意されていないと案内されています。しばらく休むだけなら、プロフィールの公開設定や通知設定を見直し、再開に必要なログイン情報を保管する方法があります。
公式ヘルプでは一時停止の「休会」機能は用意されていないと案内されています。しばらく休むだけなら、プロフィールの公開設定や通知設定を見直し、再開に必要なログイン情報を保管する方法があります。
退会後に再登録できる？
公式ヘルプでは、退会から再登録までの期間制限はなく、すぐ再登録できると案内されています。ただし、以前のメッセージやプロフィール、ポイントなどは復元されず、0からの再スタートです。新規登録時などのサービスポイントが再度付かない場合もあります。
